安心していただくために

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法に基づき、生存する個人に関する情報であり、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できるものを指します。

第2条（個人情報の取得方法）

当社は、お問い合わせフォーム・見積依頼フォーム・メール・電話等を通じて、お客様の個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。
取得する情報には以下が含まれます：
・お名前／会社名／部署名
・ご住所／電話番号／メールアドレス
・清掃・管理に関するご要望や現場情報

第3条（個人情報の利用目的）

• お見積もり・ご契約・サービス提供に関するご連絡
• 清掃作業・管理業務に伴う現場調整および報告
• お客様からのお問い合わせへの対応
• 新サービスやキャンペーン等のご案内（ご希望者のみ）
• アンケートやアフターサービスの実施

当社は、上記以外の目的で個人情報を利用する場合、事前にご本人の同意を得るものとします。

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
ただし、以下の場合には例外として情報を提供することがあります：
・業務委託先（協力会社・配送業者など）に対し、業務遂行上必要な範囲で提供する場合
・人命・財産保護など緊急の必要がある場合

第5条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、社内管理体制を整備し、適切な安全対策を講じます。
また、従業員への教育・監督を徹底し、個人情報の適切な取扱いを推進します。

第6条（個人情報の開示・訂正・削除）

ご本人から個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合、速やかに対応いたします。
ご本人確認が必要な場合は、身分証明書等の提示をお願いすることがあります。

第7条（クッキー（Cookie）等の利用について）

当社ウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。
これにより個人を特定する情報は取得いたしません。ブラウザの設定によりCookieの無効化も可能です。

第8条（プライバシーポリシーの改定）

当社は、本ポリシーを法令の改定や業務内容の変更等に応じて、事前の予告なく改定する場合があります。
最新の内容は当社ウェブサイト上に掲載いたします。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

【株式会社レリビルド】
東京都千代田区外神田５丁目１番１０号千住ビル６階
TEL：03-6821-2393
E-mail：info@relibld.jp
担当：個人情報保護管理者